Rene Koch

Herausforderung

Ziel der Zusammenarbeit

Ergebnis

Dieses Ergebnis entstand in der Zusammenarbeit mit Alexander Heeg und dem Team der Heeg Consulting GmbH (Agentur Consulting), Rotenburg (Wümme).

Transkript des Video-Testimonials

Okay, dann ja herzlich willkommen René, äh, von meiner Seite. Schön, dass du dir Zeit genommen hast und natürlich herzlich willkommen jeder, der hier das gerade sieht. Ähm. Alex. [lacht] Ja, sehr schön. Genau, es geht darum, wir, René und ich, beziehungsweise mein Team und das Team von René, wir arbeiten schon seit ein paar Monaten zusammen. Ich weiß gar nicht, seit wann genau, aber schon ein bisschen. Ja, ich glaub, so grob November. Ja. Ja, ich glaub November. Genau, seit, seit, seit drei, vier, fünf Monaten. Und, ähm, genau, dass wir heute mal 'n bisschen darüber reden, ja, was sich in der Zeit getan hat, damit du als Zuschauer so einen kleinen Eindruck bekommst: Hier, was, was machen wir da ungefähr oder wie kann ich mir das vorstellen?

Und, äh, ja, damit, damit ganz viel Spaß. Das heißt, René, vielleicht gibst du mal einen kurzen Überblick, ähm, ja, wo standest du davor? Also wie kann ich mir das vorstellen? Also ganz grob, was ist ungefähr die Dienstleistung und, ähm, ja, letztendlich, wie war deine Ausgangssituation einfach, dass die Leute da vielleicht mal einen Eindruck bekommen. Ja, easy, ja. Hi, also erst mal an alle zusammen, ich bin René. Ähm, ja, also als Dienstleistung bieten wir, ähm, mit unserer Agentur haben wir damals beziehungsweise das typische Online-Marketing beziehungsweise Social-Media-Marketing-Konstrukt angeboten. Wie gesagt, Neukundengewinnung, Mitarbeitergewinnung, eigentlich alles kreuz und quer.

Ja, ich muss wirklich sagen, wir haben auch alle [lacht] wirklichen Kunden angenommen, die wir dann irgendwie in die Hände bekommen haben, haben versucht, alles abzuarbeiten. Und, ähm, ja, es lief, also wie gesagt, ich bin jetzt schon ein bisschen länger, ich hab's jetzt schon seit drei Jahren circa, zweieinhalb Jahren, drei Jahre und, ähm, da war's halt so, dass es anfangs ein bisschen holprig war. Es war natürlich immer schwierig, da überhaupt Kundenanfragen zu bekommen, aber dann lief's doch einmal eigentlich ganz gut an. Wir haben gute Kundenanfragen bekommen, natürlich immer von etlichen unterschiedlichen Branchen.

Deshalb mussten wir uns immer natürlich drauf, ähm, mussten wir immer gucken, dass wir halt immer, es war sehr, sehr zeitintensiv. Also es hat viel Zeit gekostet und wir hatten irgendwie keinen kontinuierlichen Zufluss an Kundenanfragen. Das war immer das größte Problem bei uns und haben natürlich hier und da mal eine Weiterempfehlung bekommen, aber wie gesagt, wir hatten trotzdem halt alles kreuz und quer. [lacht] Ja. [räuspert sich] Und dann, war, war die Zielsetzung dann was ungefähr? Ähm, na gut, es war dann halt so, dass, dass wir eigentlich, ähm, dann paar Monate, bevor wir uns dann gefunden haben in einer Zusammenarbeit, war das halt so, dass wir, mmh, deutlich mehr Probleme bekommen haben mit den Neukundenanfragen.

Das heißt, wir hatten weniger Anfragen und ja, es wurde halt auch schwierig, dann halt davon, also gen, also genug Umsatz zu fahren. Und dann haben wir halt nach 'ner Alternative auch gesucht, wie wir halt natürlich wieder, sag ich mal, zehnst, also dass wir halt wieder, wieder fünfstellig fahren können halt und gute fünfstellige Umsätze machen können und halt nicht da in dem, ja, unteren Segment halt rumeiern. [lacht] Ja, genau. Das ist letztendlich aus meiner Perspektive ja schon mal, haben wir schon mal, also dieses Umsatzziel ja auf jeden Fall erreicht, aber so auch von der, von der Planbarkeit, Messbarkeit schon mal viele Schritte in die richtige Richtung gemacht.

Ähm, vielleicht kannst du da den, äh, die Zuschauer noch ein bisschen mitnehmen. Also was, ja, was jetzt konkret das Endergebnis, würde ich mal sagen, oder was, was hat sich getan? Ja, also, ähm, wir haben auf jeden Fall anfangs sehr, sehr viel an der Positionierung gearbeitet und ich glaube auch tatsächlich, dass das ausschlaggebend war dafür, dass wir jetzt kontinuierlich halt, äh, Kundenanfragen bekommen und auch, äh, kontinuierlich jetzt wachsen können. Und, ähm, ja, es hat halt mit vielen Prozessen geht's einher, die man da auch, also man wurde sehr, sehr gut unterstützt im, im Coaching, sag ich jetzt mal. Und, ähm, ja, wir wurden gut begleitet halt auch, damit wir halt Prozesse automatisieren konnten, damit wir halt auch bessere Prozesse natürlich haben, in, äh, ähm, die, äh, Vertriebsoptimierung halt zu gestalten.

Und ja, wir wissen halt einfach, okay, wenn wir jetzt, wir haben wöchentlich unsere Termine, wir haben wöchentlich unsere Terminanfragen, wir haben unsere Sales Calls und wir können halt planen. So, das hatten wir vorher halt nicht und mit der Planung können wir natürlich auch wieder anders, äh, investieren und sind somit halt auch, würd ich, meiner Meinung nach würd ich's auch sagen, sehr, sehr schnell gewachsen jetzt auch in den Monaten, weil es hat jetzt nicht zu lang gedauert. Wir haben natürlich sehr viel Arbeit am Anfang reingesteckt, aber gut, ohne Arbeit würde ich's auch nicht, [lacht] würde es auch nicht funktionieren, denk ich.

Ähm, ja, und jetzt sind wir, wir sind jetzt, ich glaub jetzt über, wie gesagt, in einem guten fünfstelligen Bereich sind wir unterwegs und, ähm, haben jetzt auch noch zwei Mitarbeiter dazu eingestellt. Ähm, also ja, doch, funktioniert, läuft ganz gut, würde ich sagen. [lacht] Sehr, sehr schön. Nice. Wenn du, ich weiß nicht, was du genau davor auch schon mal probiert hast, sei es jetzt irgendwie Akquisemethoden oder vielleicht auch in anderen Coachings und so weiter. Was würdest du sagen, war neu oder hat dir besonders gut gefallen jetzt, sei es jetzt inhaltlich oder auch die Art, wie wir zusammenarbeiten, ganz gleich?

Ähm, also ja, ich kann's dir ehrlich und offen sagen: Ich war ja auch in anderen Coachings vorher schon und, ähm, man muss sagen, also man merkt 'n Riesenqualitätsunterschied schon mal. Also das ist schon mal, also ihr wisst wirklich, was ihr da macht. Ihr habt auch Ahnung, ihr habt auch, wie gesagt, ja auch schon mehrere Kunden betreut, auch in meinem Segment und, ähm, das ist immer ganz gut, wenn man halt da schon mal Erfahrungswerte vernünftig hat, die auch dann real sind, weil da geht ja auch viel anderes dann im Internet rum, glaub ich. Und, ähm, was mir sehr gut gefallen hat, war die Unterstützung in den Live-Calls.

Ähm, ja, besonders am Anfang hat man die gerne mitgenommen, hat ja auch aus unterschiedlichen, die Live-Calls, da sind wir ja nicht nur zu, ähm, mit drei, vier Personen, sondern wir sind da wirklich immer 'ne gute Anzahl an Leuten und, ähm, man lernt halt auch von anderen Fehlern. So, und das ist dann besonders, wenn man vielleicht sich sogar manche Fehler nicht bewusst ist, dann sieht man noch mal da: Okay, ähm, ja, das kann man auch mal einbauen. Und das ist eigentlich immer ganz schön, weil man ein gutes Netzwerk hat. Ich würde auch sagen, dass man ein qualitatives Netzwerk hat, weil da sind jetzt, ja- Schon Leute, die auch was auf dem Kasten haben und, äh, das ist halt das einfach, was der ausschlaggebende Unterschied ist.

Und vor allen Dingen auch dann, ähm, die Kurse auch, die natürlich, wir haben eine Online-Plattform, wo man sich immer gut, ähm, durcharbeiten konnte. Die sind sehr gut gestaltet und jetzt, äh, auch, ich glaub, vor einem Monat wurde ja auch wieder oder vor ein paar Wochen, drei Wochen, wurde auch wieder ein Update dann, äh, released, ähm, wie man dann wieder, äh, natürlich mit dem Advertising, jetzt mal im Facebook-Marketing wieder alles angeht. Und das ist natürlich ganz gut, wenn es aktualisiert wird und nicht halt irgendwie dann noch irgendwie von 2017 ist. [lacht] Ja, das ist dann eigentlich ganz gut. Wo noch, wo noch keine iOS vierzehn sichtbar.

Ja, cool, danke. Geil. Ähm, das heißt, wa-was würdest du sagen, für wen wäre das vor allem interessant und vor allem für wen auch vielleicht auch nicht? Also da gibt's ja Leute, die, ne, da eben nicht gut reinpassen oder die würden sagen, das, ähm, das, ja, wäre, soll lieber alleine versuchen oder mit wem anders versuchen und vielleicht auch für andere ist es sehr, sehr gut. Also ich würd's auf jeden Fall, ähm, für die Leute auf jeden Fall empfehlen, die momentan noch quasi eigentlich in der gleichen Situation waren, wie wir mal waren, dass man halt alles annimmt, was eigentlich reinkommt, dass, ähm, man sich wirklich nicht, ähm, fokussiert auch.

Also dass man zum Beispiel bei mir war's einfach so, ich hab mich, äh, extrem auf alle möglichen Nischen gestürzt und man sollte sich dann mehr fokussieren auf bestimmte Nischen und natürlich da auch bessere Ergebnisse nachher bringen mit dem Prozess. Und ich würd's auf jeden Fall für Agenturen, also auch Beginner halt, die auch am Anfang stehen, aber die sich halt erst mal mit ihrer Positionierung beschäftigen sollten. Das ist halt wirklich, dass man klar weiß, okay, was möchte ich anbieten und für wen biete ich's an? So und dann kann man natürlich hingehen, ob's branchenspezifisch ist oder halt eine Subnische ist.

Das ist immer einem selbst überlassen und wie man das natürlich auch selber managt, aber das ist eigentlich, denk ich, auf jeden Fall für die, die momentan alles für jeden anbieten, also diese, ja, [lacht] typischen Agenturen, sage ich mal, wie das auch normal ist. Für die ist es auf jeden Fall was Gutes. Ja, ja, okay, cool. Das ist ja, [räuspert sich] haben ja viele so einen Bauchladen, was auch irgendwie für einen selbst nicht so geil ist, aber auch für den Kunden irgendwie, wenn der Kunde gar nicht, also für den, der Kunde macht auch so ein Experiment mit bei den meisten, äh, hier. Das, "Wir haben's noch nie in dem Bereich gemacht, wir probieren's einfach mal", dann klappt's ja auch oft nicht, während wenn du einfach eine Zielgruppe beherrschst und da weißt, dass du gute Ergebnisse liefern kannst, ja, für den Kunden noch geiler.

Also das muss man natürlich immer überlegen. Okay, cool. Ähm, ja, das hört sich doch gut an. Ich überlege grad, was noch wichtig ist. Ähm, weiß nicht, von paar deiner Seiten irgendwas, irgendwas, was noch neu war oder thematisch interessant oder irgendwas, wo du denkst, das, das noch mal erwähnen. Was ich persönlich sehr, sehr, ja, was ich persönlich sehr, sehr cool fand, ähm, waren auch so in den, ähm, sag ich mal, es gibt ja noch, es gibt ja ein weiteres Modul dann quasi, da auch die Automatisierungsprozesse. Ich bin halt sehr gerne, ich bin ein Mensch, der sehr zeit, äh, ja, [lacht] effektiv arbeiten möchte. Ja.

Und, ähm, ja, da geht, das fand ich echt noch ganz cool, weil da, ähm, hast du selber, jetzt auch das Team, sehr viele Einblicke dargestellt, wie man das noch mal besser automatisieren kann und ja, man wird generell einfach gut betreut. So das ist, äh, man ist nicht, man wird nicht alleine gelassen. Das ist, finde ich, das Wichtigste, wenn man in einer Zusammenarbeit mit einer, mit einem Coaching ist, dann, das ist wirklich für mich auch das Wichtigste. Und, ähm, wenn man mal Fragen hat, dann entweder bringt man die Fragen halt mit in den, in den Call und dann werden die halt auch direkt gestellt. Und ja, das, man merkt halt wenigstens, dass ihr Ahnung habt, wie [lacht] Das sollte eigentlich ja auch wirklich dann so sein, wenn man auch ein Coaching anbietet für, beziehungsweise Agenturen anbietet.

Und, ähm, ja, das, man fühlt sich gut aufgehoben und das ist immer ganz, ganz schön dann. Ja, vielen Dank. Also alles erledigt. Cool. Ja, sehr schön. Dann würde ich sagen, das wär's so von meiner Seite. Also vielen, vielen Dank, dass du, dass du dir Zeit genommen hast. Ähm, jetzt als Zuschauer, du kannst dir wahrscheinlich unterhalb dieses Videos oder irgendwie nebendran, wenn wir auch immer noch weitere Videos angucken oder irgendwo anders auf der Seite verlinkt und, ähm, ja, freue ich mich, dass du dabei warst, René, und dass der Zuschauer, die Zuschauerin dabei war und, äh, wünsche euch allen noch einen hervorragenden Tag.