„Ich bin nun seit 2 Monaten im Programm von Agentur Consulting. Meine Entwicklung in der Zeit möchte ich hier kurz schildern: Ich habe das Programm gestartet mit relativ geringen Ansprüchen – an mich, an meine Potenziale und meine Ziele. Das Team von Agentur Consulting hat mich ziemlich auf Vordermann gebracht. Auch wenn die Umsetzung der neuen Ziele noch ein wenig Arbeit und Geduld bedarf, ist mein Wachstum beachtlich. Die Gruppencalls sind wirklich inhaltsvoll und von Klasse-Accountants durchgeführt. Das Akquisesystem ist mit ein paar kleinen Hürden auch gut aufsetzbar (selbst hier ist die eigene Lernkurve steil). Das Mentoring wird von jungen und sehr erfahrenen Accountants durchgeführt. Shout-out an Benni und Lucas … ihr seid der Hammer. Erfolge werden gefeiert (wichtig!). Die Community könnte noch mehr Bewegung gebrauchen, aber da ist die Community gefragt. In den Classrooms ist UNGLAUBLICH viel Stoff zu unterschiedlichsten Themen. Ja, es ist unbegleitet, doch der erste Satz, der von Alexander Heeg bei mir hängen blieb: Niemand anderes hat Schuld – übernimm Verantwortung. Das versuche ich und bin mir sicher, am richtigen Ort und mit den richtigen Menschen zu sein.“
Thomas Grabner
Von einer Ein-Mann-Freelancer-Agentur zu einem Marktführer im E-Mail-Marketing für E-Commerce im DACH-Raum in nur 36 Monaten. Dank skalierbarer Prozesse, Automatisierung und klarer Strukturen wuchs das Team von Thomas auf über 20 Personen und heute betreut er zahlreiche Kunden erfolgreich.
Herausforderung
Ohne unternehmerische Vorkenntnisse gestartet, stand Thomas vor der Herausforderung, aus seinem Freelancer-Dasein eine Agentur mit skalierbaren Strukturen aufzubauen. Gleichzeitig mussten interne Prozesse wie Buchhaltung, Vertrieb und Kunden-Onboarding effizient automatisiert und optimiert werden, um nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen
Ziel der Zusammenarbeit
Der Fokus lag darauf, ein skalierbares Geschäftsmodell zu entwickeln, das Effizienz und Kundenzufriedenheit durch strukturierte und automatisierte Abläufe maximiert. Ziel war es, aus einer Mini-Agentur einen führenden Anbieter im E-Mail-Marketing-Bereich zu formen.
Ergebnis
Mit der Einführung automatisierter Prozesse wie Make konnte das Kunden-Onboarding deutlich vereinfacht und effizienter gestaltet werden. Gleichzeitig wuchs das Team auf über 20 Mitarbeitende, unterstützt durch klare Rollen und Verantwortlichkeiten, die den Alltag strukturierten. Das Unternehmen hat sich seitdem zum führenden Anbieter im E-Mail-Marketing für den E-Commerce im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit einem durchdachten Produktportfolio und einem Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen wurde die Basis für langfristigen Erfolg geschaffen
Dieses Ergebnis entstand in der Zusammenarbeit mit Alexander Heeg und dem Team der Heeg Consulting GmbH (Agentur Consulting), Rotenburg (Wümme).
Website des Kunden: www.mailody.de